消费者研究
消费者作为产品及服务的终端使用者，了解消费者对产品及服务的需求及评价是成功的关键。消费者研究包括消费心理研究、消费行为习惯研究、购买力评估等。
消费者研究目前已经广泛应用到各行业中，包括快速消费品、耐用消费品、零售品牌商品、服务业等。
品牌/产品定位及检测
按照定位理论，每个品牌都应该有相应的定位，以针对市场中一部分消费群体。如何确保品牌定位与目标消费群体没有产生错位，是品牌健康发展的基础。很多案例告诉我们，错误的品牌定位最终只会导致整个品牌的失败。通过品牌定位及检测研究，可从目标群体角度检测品牌定位是否合适，或是否正确传达到目标消费群体中。
品牌定位及检测适用于所有品牌经营者，尤其在零售品牌经营中更为受用。
市场/行业规模评估
市场规模是作为行业内经营者必须知道的信息，市场规模左右着经营者投放的资源，运用怎样的经营策略等。同时也是市场新进入者作为判断是否进入的重要参考指标。
市场机会挖掘
当拥有一个产品及服务概念，如何证实市场存在需求？有何市场空间？市场机会发掘可从目标群体入手，深入发掘潜在需求，结合市场需求对产品及服务概念进行完善及修正，进而创造新的产品、新的服务。
新产品测试
为降低新产品上市的风险，在新产品上市前进行新产品的测试，包括产品功能、包装、卖点提炼等方面，以初步判断目标群体对产品的接受度及建议。
满意度研究
满意度作为衡量产品及服务质素的重要指标日渐受到重视。满意度研究一方面可为产品及服务提升提供依据，同时也可作为企业内部考核的重要的指标。
